CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I presenti termini e condizioni generali regolano automaticamente tutte le vendite di vacanze. Tutti i clienti dichiarano di aver letto e compreso i presenti termini e condizioni.

Condizioni di prenotazione

1 - Opzione

L'opzione è valida per otto giorni (o meno se figura sul correo), durante i quali dovrete inviarci la conferma della prenotazione e il deposito. Se non riceviamo la conferma entro otto giorni, l'opzione sarà annullata senza alcuna ulteriore azione da parte nostra.

2 - Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA. Il saldo del soggiorno deve essere versato almeno 1 mese prima del primo giorno di locazione.

3 - Modifiche alla prenotazione

In caso di partenza anticipata o di arrivo posticipato, non è previsto alcun rimborso e sarà dovuto l'intero importo del soggiorno, sia per il campeggio che per l'alloggio.

4 - Politica di cancellazione :

In caso di annullamento da parte della società che gestisce il centro, salvo casi di forza maggiore, il cliente sarà rimborsato di tutte le somme versate. Tutte le prenotazioni si riferiscono a un tipo di alloggio o di piazzola e non a un numero di bungalow o di piazzola. Il numero di alloggio o di piazzola assegnato può quindi essere modificato tra la prenotazione e il check-in e ciò non può dar luogo ad alcun risarcimento.

5 - Garanzia di annullamento

Vi consigliamo di stipulare una garanzia di annullamento al momento della prenotazione, inviandoci un importo pari al 2% del costo totale del soggiorno (escluse le spese di eco-partecipazione e di prenotazione) con un minimo di 20 euro. Questa garanzia consente di modificare o posticipare gratuitamente il soggiorno. In caso di annullamento, questa garanzia dà diritto al rimborso totale delle somme versate, ad eccezione della tassa di prenotazione (30 euro) e del costo della garanzia di annullamento. Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto.

6 - Ritrattazione

Le disposizioni legali relative al diritto di recesso in caso di vendita a distanza previste dal Codice del consumo non sono applicabili ai servizi turistici (articolo L.121-20-4 del Codice del consumo). Pertanto, per qualsiasi prenotazione di un soggiorno presso il Domaine de Riva Bella, il cliente non beneficia di alcun diritto di recesso.

7 - Animali

I cani sono ammessi all’interno del Domaine de Riva Bella ma devono essere tenuti al guinzaglio e le loro deiezioni devono essere raccolte.

Regolamento interno

Come richiesto dalla legge, è necessario aderire al nostro regolamento interno, depositato presso la prefettura, esposto alla nostra reception e di cui una copia vi sarà consegnata su richiesta. La direzione si riserva il diritto di rifiutare l’accesso o di escludere qualsiasi persona il cui comportamento sia in disaccordo con i criteri naturisti. L’intera spiaggia è esclusivamente naturista per tutti gli adulti. Questo obbligo di nudità non si applica né ai bambini né agli adolescenti se la loro pudicizia lo impedisce. Foto e filmati sono vietati senza l’autorizzazione delle persone che si trovano nell’angolo di visuale. La direzione si riserva il diritto di confiscare il supporto d’immagine in caso di infrazione. Al Bar-Ristorante e al Self-Service, è obbligatorio essere vestiti.

Il check-in si effettua a partire dalle 16:00 e il check-out entro e non oltre le 10:00. È possibile accedere al sito dalle 7:00 e lasciarlo alla fine della giornata.

La circolazione all’interno del dominio è limitata a 10 km/h. La circolazione nel dominio è vietata dalle 23:00 alle 7:00, si prega di parcheggiare nel parcheggio all’ingresso. In nessun caso i veicoli potranno essere parcheggiati vicino ai bungalow o alle piazzole al di fuori delle zone di parcheggio. Il campeggio e le zone di alloggio sono zone “senza auto”.

Rumore/tenuta: evitare qualsiasi rumore che possa disturbare i vicini a partire dalle 22:00 (motore, televisione, radio, ecc.). Silenzio totale tra le 23:00 e le 7:00.

Qualsiasi prenotazione riguarda un tipo di alloggio o piazzola e non un numero di bungalow o piazzola. Un numero di alloggio o piazzola assegnato può quindi essere modificato tra la prenotazione e il check-in, ciò non può dare luogo a un risarcimento.

Assicurazione

Spetta al cliente assicurarsi. Il Domaine de Riva Bella declina ogni responsabilità in caso di furto, incendio, intemperie, in caso di incidenti di responsabilità civile del cliente, in caso di danni causati dalla caduta di rami, di catastrofi naturali, o ancora in caso di furto con effrazione e rottura di vetri.

Controversie In caso di controversia con il nostro stabilimento, avete la possibilità di contattarci nei seguenti modi: • Invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al gestore del villaggio • Invio di una copia di questa lettera al servizio clienti a: rivabella.corsica@gmail.com Se la risposta non vi soddisfa, avete la possibilità di contattare il Centro di mediazione Medicys, dopo un mese dall’invio di queste lettere/e-mail. È necessario presentare un dossier per posta: Medicys - 73 Boulevard de Clichy - 75009 PARIGI.

Diritti degli utenti

L’utente è informato che dispone, conformemente alla Legge Informatica e Libertà, in qualsiasi momento del diritto di accesso, aggiornamento, rettifica e cancellazione dei propri dati personali inviando una richiesta (indicando precisamente l’oggetto della richiesta) via Internet al seguente indirizzo: rivabella.corsica@gmail.com o per posta al seguente indirizzo: Riva Bella Thalasso & Spa Resort 20270 Aléria. Riva Bella si impegna a trattare la vostra richiesta entro sette giorni lavorativi. L’utente è informato che dispone, conformemente alla Legge Informatica e Libertà, in qualsiasi momento del diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.