ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten automatisch für alle Verkäufe von Reisen. Alle Kunden bestätigen, dass sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Buchungsbedingungen
1 - Option
Ihre Option ist acht Tage lang gültig. Innerhalb dieses Zeitraums müssen Sie uns Ihre Buchungsbestätigung und Ihre Anzahlung übermitteln. Wenn wir innerhalb von acht Tagen keine Bestätigung erhalten, wird die Option ohne weiteres Zutun unsererseits storniert.
2 - Preis und Zahlung
Der Preis für den Urlaub ist in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer. Der Restbetrag für den Aufenthalt muss spätestens 1 Monat vor dem ersten Tag der Vermietung bezahlt werden.
3 - Buchungsänderungen
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft wird keine Rückerstattung gewährt, und der volle Betrag für den Aufenthalt, ob Camping oder Unterkunft, wird fällig.
4 - Stornierungsbedingungen :
Im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens | Sanktionen |
Ohne Inanspruchnahme der Stornierungsgarantie | Mehr als 16 Tage vor dem Check-in: 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts + 30 € Bearbeitungsgebühr werden einbehalten. |
Mit der Stornierungsgarantie | Mehr als 16 Tage vor dem Check-in: 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts + 30 € Bearbeitungsgebühr werden einbehalten. Weniger als 16 Tage vor dem Einchecken und bis zu 48 Stunden vor der Ankunft: Der Gesamtbetrag des Aufenthalts + 30 € Buchungsgebühr werden einbehalten. Weniger als 48 Stunden vor der Ankunft und ohne Vorlage eines gültigen Nachweises (ärztliches Attest, medizinische Notwendigkeiten, Gründe im Zusammenhang mit der Reederei usw.): 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts werden einbehalten + 30 € Bearbeitungsgebühr. |
Sie können Ihren Aufenthalt kostenlos ändern oder verschieben. Im Falle einer Stornierung werden alle gezahlten Beträge zurückerstattet, mit Ausnahme der Buchungsgebühr (30 €) und des Betrags der Stornierungsgarantie.
Weniger als 48 Stunden vor der Ankunft und ohne Vorlage eines gültigen Nachweises (ärztliches Attest, medizinische Notwendigkeiten, Gründe im Zusammenhang mit den Reedereien usw.): 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts + 30 € Bearbeitungsgebühr werden einbehalten.
Im Falle einer Stornierung durch die Betreibergesellschaft des Zentrums, außer in Fällen höherer Gewalt, werden dem Kunden alle gezahlten Beträge zurückerstattet. Alle Reservierungen beziehen sich auf einen Unterkunfts- oder Stellplatztyp und nicht auf eine Bungalow- oder Stellplatznummer. Eine zugewiesene Unterkunfts- oder Stellplatznummer kann daher zwischen der Buchung und dem Check-in geändert werden, ohne dass dies zu einer Entschädigung führen kann.
5 - Stornierungsgarantie
Wir empfehlen Ihnen, bei der Buchung eine Stornierungsgarantie abzuschließen, indem Sie uns einen Betrag in Höhe von 2 % des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts (ohne Öko-Teilnahme- und Buchungsgebühren) mit einem Mindestbetrag von 20 Euro überweisen. Diese Garantie ermöglicht es Ihnen, Ihren Aufenthalt kostenlos zu ändern oder zu verschieben. Im Falle einer Stornierung berechtigt diese Garantie zur vollständigen Rückerstattung der gezahlten Beträge, mit Ausnahme der Buchungsgebühr (30 €) und der Kosten für die Stornierungsgarantie. Alle Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden.
6 - Rückzug
Die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften, die im Verbrauchergesetzbuch festgelegt sind, gelten nicht für touristische Dienstleistungen (Artikel L.121-20-4 des Verbrauchergesetzbuchs). Daher hat der Kunde bei einer Bestellung für einen Urlaub bei der Domaine de Riva Bella kein Widerrufsrecht.
7 - Tiere
Hunde sind auf dem Landgut Riva Bella erlaubt, müssen aber an der Leine geführt werden und ihr Kot muss aufgesammelt werden.
Regeln und Vorschriften
Wie gesetzlich vorgeschrieben, müssen Sie sich an unsere Hausordnung halten, die bei der Präfektur hinterlegt ist, in unserem Empfangsbereich aushängt und Ihnen auf Anfrage in Kopie ausgehändigt wird. Die Direktion behält sich das Recht vor, Personen, deren Verhalten nicht den FKK-Kriterien entspricht, den Zugang zu verweigern oder sie auszuschließen. Der gesamte Strand ist ein reiner FKK-Strand für alle Erwachsenen. Die Nacktheitspflicht gilt nicht für Kinder und Jugendliche, wenn deren Schamgefühl dies nicht zulässt. Das Fotografieren und Filmen ist ohne die Erlaubnis der Personen, die sich im Blickwinkel befinden, nicht gestattet. Die Direktion behält sich das Recht vor, bei Zuwiderhandlung den Bildträger zu beschlagnahmen. Im Bar-Restaurant und bei der Selbstbedienung ist es ratsam, sich zu kleiden.
Der Check-in erfolgt ab 16 Uhr und der Check-out bis spätestens 10 Uhr. Der Zugang zum Gelände ist ab 7 Uhr morgens möglich und die Abreise am Ende des Tages.
Der Verkehr innerhalb des Anwesens ist auf 10km/h begrenzt. Der Verkehr auf dem Gelände ist von 23.00 bis 7.00 Uhr verboten. Fahrzeuge dürfen auf keinen Fall in der Nähe der Bungalows oder außerhalb der Parkflächen abgestellt werden.
Lärm/Spannung: Vermeiden Sie ab 22 Uhr jeglichen Lärm, der die Nachbarn stören könnte (Motor, Fernseher, Radio usw.). Absolute Ruhe zwischen 23 Uhr und 7 Uhr morgens.
Alle Buchungen beziehen sich auf eine bestimmte Art von Unterkunft oder Stellplatz und nicht auf eine Bungalow- oder Stellplatznummer. Die zugewiesene Unterkunfts- oder Stellplatznummer kann daher zwischen der Buchung und dem Check-in geändert werden, ohne dass dies zu einer Entschädigung führen kann.
Versicherung
Es obliegt dem Kunden, eine Versicherung abzuschließen. Die Domaine de Riva Bella haftet nicht für Diebstahl, Feuer, Unwetter, Haftpflichtschäden des Kunden, Schäden durch herabfallende Äste, Naturkatastrophen, Einbruchdiebstahl und Glasbruch.
Rechtsstreitigkeiten
Wenn Sie einen Streit mit unserer Einrichtung haben, können Sie sich wie folgt an uns wenden:
- Senden Sie ein Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an den Dorfleiter.
- Senden Sie eine Kopie dieses Schreibens an den Kundendienst: rivabella.corsica@gmail.com. Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit innerhalb eines Monats nach Absendung dieser Briefe/E-Mails an die Schlichtungsstelle Medicys weiterleiten. Sie müssen Ihren Fall per Post einreichen bei: Medicys -73 Boulevard de Clichy -75009 PARIS.
Rechte der Nutzer
Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie gemäß dem französischen Datenschutzgesetz jederzeit das Recht haben, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, zu berichtigen und zu löschen, indem sie eine Anfrage (unter genauer Angabe des Zwecks der Anfrage) per Internet an die folgende Adresse senden: rivabella.corsica@gmail.com oder per Post an die folgende Adresse: Riva Bella Thalasso & Spa Resort 20270 Aléria. Riva Bella verpflichtet sich, Ihren Antrag innerhalb von sieben Werktagen zu bearbeiten. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie gemäß dem französischen Datenschutzgesetz jederzeit das Recht haben, aus berechtigten Gründen der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen.